為什麼説 8 小時工作制已經過時了?

2019-09-11 02:59:58

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來源:teambit.io

文:神譯局


8個小時工作制是100年前的一項偉大創新,為數十億勞動者帶來了工作與生活的平衡,但我們似乎忘記了這只是一個隨機設置的數字,只是為了開始一項實驗而不是最佳的選擇,是時候探索更合理的工作方式了。


如果我讓你看看周圍的日常物品,有哪些是完全不合理的,你會想到什麼呢?


我肯定想到藥盒裏的説明書。 一般是一張摺疊起來的紙,幾乎所有藥盒裏面都有, 其中有些還做得特別精緻。


我討厭生病的部分原因就是因為需要弄清楚如何吃藥。想象一下它看起來像這樣:



另外一個例子是電視遙控器。 太複雜, 按鈕太多了。 為什麼要做成這樣:


為什麼不改成這樣:


因為有設計方面的背景知識,我很自然地訓練我的眼睛去觀察各種事物。簡而言之,這就是這篇文章背後的邏輯。憑藉對設計和企業管理方面的知識和熱情,我着眼於嘗試重新設計企業的構建方式。


當你不主動觀察細節時,忽視它們是人類的本性。 在心理學中,有一種非注意盲視(在處理一個相對複雜的任務時,因為注意的轉移,而沒有知覺到背景中出現的醒目的意外刺激的現象。)的概念,它表明了我們的注意力是多麼有選擇性。 我們常常忽視房間中的大象。


而當你開始思考這些問題時,你不僅會思考它表面的設計,還會思考其中的理念和過程。


8小時工作制也是一個例子。


8小時工作制有什麼問題?有無數的企業和組織都虔誠地堅持8小時的工作制,我想知道為什麼。


為什麼如此多的企業都堅持採用8小時工作制?8個小時的工作有什麼獨特之處? 為什麼選擇它作為社會標準?它的優點和缺點是什麼?


01

8小時工作制過時了


假設你是一位19世紀初,生活在曼徹斯特的工廠工人。 每天早上醒來,跟你的家人説再見,去上班。你花費了8個小時進行艱苦勞作,然後......再花8個小時進行同樣的艱苦勞動。 深夜,你跌跌撞撞地回家向你的家人問好,然後陷入無夢的睡眠。 第二天醒來再做16個小時的工作。



再想象一下,在當時,你聽到在蘇格蘭一家工廠,一位充滿理想主義的廠長,在談論要限制工作時間。 他説,工作8小時,休閒8小時,休息8小時。


對於那些被勞作壓迫的人來説,這樣的想法聽上去當然是難以想象的。 自從1817年那個名叫Robert Owen的製造商開始倡導8小時工作制以來,每年都有數百萬人抗議、呼籲要求實行。


多年來,世界各地的工廠和公司逐漸開始採用8小時工作制。 但直到1914年亨利·福特的推廣才讓這種制度成為主流。 世界各國政府花費了數十年的時間推動相關立法,長達一個世紀的鬥爭,才帶來了更好的工作條件。


我們都應該對這樣的故事心懷感激。所有這些鬥爭對我們每個人的生活產生了根本性的影響。


然而,今天需要對現狀提出新的挑戰。曾經的進步的制度已經不再適用。


8小時工作制已經過時了。它是為工業革命期間的工人所創造的,大多數人都在做藍領工作,其工作質量可以通過工作時間來判斷。隨着任務複雜性的增加和知識工作的普及,僅依靠基於時間的尺度來衡量工作是不夠的。


在8小時工作制剛剛成為通用標準的時候,就有人預見到這個問題。1930年,英國經濟學家凱恩斯已經在談論2030年的世界,在這個世界中,技術發展,將創造一個每週工作15小時的社會。



在今天的世界,數量不等於質量。做創造性工作的人可以在5分鐘內實現決定性戰略的頓悟,這比幾周的常規工作價值更大。 而8小時工作制並不是為這種人而設計的。


8小時工作制已經過時。


02

8小時工作制是不自然的


雖然花8小時工作,8小時放鬆和8小時睡眠的想法似乎合乎邏輯,但這並不是我們人體運作的方式。


在生物學上,我們的生產力和精力受光和遺傳基因的影響,比通過我們收到工作制度影響更大。


光會產生自然循環或晝夜節律,這會影響我們精力水平,而我們的遺傳因素會影響這些晝夜節律。夜貓子主要是晝夜節律較長的人,早起鳥是較短的人。



這種晝夜節律也可能在人的一生中發生變化。一般來説,一個人早年可能是晨型人,然後在青少年時期轉變為夜貓子,並在以後的生活中逐步回到晨型人。


朝九晚五的工作時間是不自然的,因為每個人效率最高的時間段的都不一樣,所以會導致一些問題。布朗大學助理教授Katherine Sharkey認為,由於工作時間不自然,夜貓子往往更沮喪,對咖啡因的依賴性更高,並且喝更多酒,而早鳥型人往往很快失去專注力和生產力。


8個小時的工作日是不自然的。


03

8小時工作制是低效的


如果我們把目光投向當代現存的狩獵 - 採集社會(20世紀60年代在卡拉哈里沙漠的布須曼人中進行的有趣研究)和古生物學證據,會發現農業社會前,我們的祖先每週只工作約15個小時。 


心理學家和人類生產力研究專家Anders Ericsson發現,即使對錶現最佳的人來説,我們大腦每天維持深度工作能力還不到2小時。


在連續8小時的工作日中,許多人做與工作無關的事情。許多研究表明,大多數上班族在工作的大部分時間都不是在工作。例如,根據軟件公司Workfront最近的一項研究,2016年美國員工只有39%的時間投入在實際的工作中,而2015年同期的這一比例為46%。 更具體地説,對近2000人進行的另一項研究發現,一般員工每天花一小時閲讀新聞,44分鐘上社交媒體,40分鐘進行和工作無關的聊天,26分鐘搜索新工作,23分鐘吸煙,18分鐘打電話。


太糟糕了。它最終導致不快樂和倦怠。 我們都受到生理構造的限制,而8小時工作制完全不符合規律,這個制度從來不是從人類的生物學特徵上設計的。


所以8小時的工作制是低效的。

04

8小時工作制抹殺創造力


不久前,我看到了一個有趣的實驗,研究了一個人連續幾天被困在一個白色房間的影響。沒有筆記本電腦,手機或書。沒有其他人可以與之交談。僅僅幾個小時,裏面的人就變得難以忍受。


8小時工作制雖然不像這個實驗那麼極端,但對我們的影響是類似。我們的大腦需要刺激才能發揮創意。 預先確定工作開始和結束時間的環境,不能提供這種刺激。很難激發有想象力的解決方案去應對挑戰。你的工作時間是固定的,這導致你的日常生活也是固定的。



這個問題是如此普遍,以至於它已經在一種陳詞濫調中表現出來:某個人厭倦了日復一日的工作,身心俱疲,於是他為了追求自己的夢想辭職了。


8小時的工作制抹殺創意。



05

比8小時工作制更好的是什麼?


通常在設計過程中,在瞭解問題之後,我們將轉向探索解決方案。瞭解人們以前如何解決問題,再想出新的方法,然後進行測試。


對於8小時制的問題,我發現了兩種解決方法。兩者都有明確的研究支持證據表明它們比我們現有的制度更好。


我們可以減少工作量,也可以更聰明地工作。


1.減少工作時間


有趣的是,我們刻板地認為高效率的人都是像凱撒大帝一樣的人物,一個富有成效的人似乎是一個像朱利葉斯凱撒一樣的人物,同時處理五件事情,總是忙着處理潮水一般湧來的事物。


事實上,你工作的越多,你就越沒有工作效率。加班的時候你並不處在最佳的狀態。最終在連續拼命工作之後,你就像被燒光殆盡一樣。



當我們開始減少工作時間時,與直覺相反,我們反而可以持續保持足夠高的生產力。



在8小時工作制度誕生後,很長一段時間內,由於每個人的生產力水平沒有發生變化,這樣的設置為企業和個人帶來了持續的回報。


研究表明,無論什麼職業背景(從科學家到小提琴手),工作25小時的人並不比工作5小時的人更有生產力。而那些工作35小時的人實際上比工作20小時的人效率還低。


大多數研究人員似乎都同意減少工作時間,可以更好地解決我們的工作方式的問題。 一些研究人員認為,限制工作天數是關鍵,一些認為限制總工作小時數是更好的解決方案,而另一些人則認為根本不應該定義工作時間。


2.限制每天工作的時間


這一領域的研究人員Alex Pang表示,對於需要思考和集中注意力的工作而言,每天工作4小時,實際從生物學上看最優的。


限制每天的工作小時數,而保持一週五天工作日的邏輯在於保持專注。如果儘量讓工作時間保持最大產出,將工作時間在幾天之間合理分配,我們將能夠在不超出我們的極限的情況下保持最佳生產力。



圍繞這一想法的實驗產生了許多積極的結果。瑞典在一家護理中心進行了每天工作6小時的試點。 在8個月後,參與者變現出了積極的反應,員工請了更少的病假,感到更加健康也提高了生產力。


同樣,當Tower Paddle Boards的創始人將工作時間從每天8小時減少到5小時後,團隊的幸福感提升了,一年後公司收入還增加了42%。


將每天工作時間轉變為原有工作時間的50%或75%,是一種最高效利用時間的方式,同時能夠長期保持這種專注水平和生產力。


3.減少每週工作的天數


在保持標準的8小時工作日的同時,減少每週工作天數可以給人們足夠的時間來放鬆和充電。


你可以想象成每週都有一個小長假。



Treehouse的創始人Ryan Carson表示,他們的團隊在2006年轉為一週工作32小時後變得更有高效和快樂。


即使是大公司也在實驗。 例如,亞馬遜正在實施每天工作時間更少、一週工作更少的天數。 一年多以前,他們開始了一項實驗,幾十名員工從上午10點到下午2點工作,只在週一到週四上班。


雖然他們沒有公佈任何數據,但大多數科學家都認為,這樣的設置可能會讓人們精神狀態更好,壓力更小。


4.按你的意願工作


另一種方法是完全擺脱固定的工作時間,而是讓每個人選擇自己靈活的時間表。可以選擇一天中的任何時間段和最適合的小時數。



同時,考慮到這種方法主要依賴於自律,堅持可能會成為問題。 許多人的工作時間可能超出他們的預期,因為在當今的大多數社會中,加班被認為是一種光榮。


也有一些公司採取了這樣的方法。 例如在Crew,沒有設定工作時間,從而帶來更快樂,更高效的環境。


無論你選擇什麼方法來減少每週工作的時間,研究都表明,減少工作時間能提高生產力、創造力和我們的快樂程度。


5.更聰明地工作


有時候我們工作的方式,比工作時間更重要。改變個人工作方法可以提供一種解決方法。


早在2014年的一項研究中,科技公司Draugiem Group就發現,人們日常工作的方式比工作時間的長短更重要。


他們測量了每個人花在各種任務上的時間以及他們感受到的效率。 事實證明,經常短暫休息的人比那些長時間不間斷工作的人更有效率。



理想的平均工作與休息間隔為每工作52分鐘,休息17分鐘。 堅持這個時間表的人能夠一次保持大約一個小時的專注時間,當感到一點疲憊時,花了大約20分鐘休息、散步、讀書,吃零食或與他們聊天同事。


在休息期間完全脱離工作非常重要,如果做不到這一點,不完全脱離電腦和工作,在連續工作期間更容易造成低效。


這樣的系統很容易從下至上實現,而無需改變整個組織。要開始實驗,你只需要用一小時的專注時間,作為間隔分解一天的時間,在這個一小時裏專注於手頭的關鍵任務,忽略其他所有事項,然後進行20分鐘的休息。


它也可以靈活地作為8小時工作制的替代解決方案,或者作為更少工作時間的一種解決方案。


52:17公式可能不是萬能藥。也許你可以找到比番茄工作法更適合你的方法。又或者更聰明地工作可能並不需要完全按照某種規定的模式。 但這種以我們的專注工作為基礎的方法,是我們邁向更快樂、更高效的工作生活的第一步。


06

結論


做這樣的試驗很容易。在Hubspot前產品副總裁David Cancel的書籍《超級增長》(Hypergrowth)中,他講述了為了給團隊找到更好的工作方式,他建議將團隊人數限制為3人。 為什麼是3? 因為他覺得比較容易開始。 你知道,決定開始這個過程是至關重要的。 花費大量時間和精力來討論合適的數字很容易,但事實是你不知道最佳答案是什麼。找到這個數字的唯一方法是去嘗試。 選擇一個有意義的隨機數是正確的行動方案,只要你始終意識到它是一個隨機數,並繼續試驗下去。


8個小時工作制是100年前的一項偉大創新,為數十億勞動者帶來了工作與生活的平衡。在當時這個制度是合理的。工作8小時,休閒8小時,睡眠8小時。 但我們似乎忘記了這只是一個隨機設置的數字,只是為了開始一項實驗而不是最佳的選擇。是時候探索更合理的工作方式了。


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