市委书记为舆论监督撑腰!党报158天发了100篇“批评”报道

正和岛2019-09-10 12:27:49

岛君从事媒体行业有较长一段时间,最近特别留意到一件“少见多怪”的事情:

 
2019年从2月22日起至7月29日,158天、100篇舆论监督报道、86篇反馈稿件、17篇回头看报道利剑出鞘……这是《青岛日报》近期亮出的成绩。青岛再一次吸引了公众的注意力,引发广泛讨论。
 
这是一场不断线的“百日战”,从周一至周五持续推出,如此密集、有力的舆论监督攻势前所未有。
 
青岛为何敢如此大胆报道?这些报道又传递了哪些信号?对企业而言,又有哪些可借鉴之处?

作 者:鲁一

封 面:新华网

来 源:正和岛(ID:zhenghedao)


一个城市党报为何如此大胆?

 

不论是媒体圈内人士,还是大众,都深知舆论监督报道并不容易。除了“焦点访谈”为新闻舆论监督树立了一面旗帜,其他批评报道并不算多。而一个城市党报为何敢如此大密度地刊发舆论监督报道?

 

这和青岛市委书记王清宪的推动密不可分。

 

今年王清宪到青岛任职的第5天,2月2日随即召开了全市新闻媒体座谈会;2月18日,授意青岛日报专门成立一个新部门——“舆论监督部”。

 

作为资深媒体人,曾担任山东省委宣传部部长的王清宪对于新闻工作的重视可见一斑。

 

此后,王清宪在各种场合频频提到舆论监督的重要性。

3月7日,王清宪书记在平度市调研乡村振兴和新旧动能转换时指出,要提升精气神,转变工作理念,坚决摒弃等靠要的思想,提高行政效率,强化舆论监督,优化营商环境。


3月27日,在深圳举行的青岛市“招商引资、招才引智”推介会上,王清宪书记在谈到改善青岛营商环境时,提醒到会嘉宾,要关注青岛主流媒体的舆论监督栏目。


4月9日,在青岛市党政考察团赴深圳考察学习交流会上,王清宪书记指出,要优化营商环境,持续改善政务环境、法治环境、人文环境、生活环境,广泛开展舆论监督、群众监督,督促各级各部门认真、干净、彻底地改进作风。



有破有立。这位新书记还要求,报上有了批评,下面得有反应,而且很快就要落实,马上要见行动!

 

158天,100多篇批评报道,重点围绕“改善营商环境”和“解决老百姓办事”这两大热点、两大难题,反复报道,推动解决、整改的工作达86项。

这些报道中有三分之一直击企业在经营中遇到的实际困难,以小见大,以点带面,从一个个案折射出系统性问题。青岛曾推出《房屋漏雨渗水浇凉了创业心》,高新区立刻调研,推出三大举措解决科技园区房屋质量问题。

 

不少企业界人士感受到“青岛之变”。

一位民营企业老板说:“有了青岛日报的舆论监督,企业现在有了能‘说话’的地方。良好营商环境的营造,强有力的舆论监督最重要!”


青岛江苏商会和企业送来锦旗,写着“政府的瞭望哨,企业的守护剑”。



在青岛的政务圈子里,每天早上看青岛日报《曝光台》又在关注什么问题,已经成了习惯。舆论监督栏目已然成为市委市政府迅速打开各项工作突破口的“情报员”和“别动队”。


这些地方都在“自我开刀”

 

青岛不是第一个,显然也不会是最后一个有如此密集舆论监督动作的城市。

 

2017年12月23日,在王永康调任西安市委书记将近半个月之际,“烧”出的第一把火是电视问政节目《每日聚焦》。

“要让《每日聚焦》和《问政时刻》,一起形成西安广播电视台品牌栏目,问出一股‘清风’。”


一档电视问政节目充满火药味,这在以往同类节目中较为少见。

 

不留情面,通过暗访将行业和部门存在的问题直接暴露在问政现场,官员常常被问得直冒冷汗,这是西安电视问政最真实,也最“残酷”的地方。

 

为何要如此做?王永康曾放狠话:

 “这个小小的事件却反映出我们政府工作作风的大问题,在追赶超越的过程中,别人都在跑步前进,我们如果还懒懒散散,就会逆水行舟、不进则退,而且慢跑也是退。西安要发展,今后肯定不能这么干!”



西安问政的效果很犀利。陕西户县环保局领导因此曾被集体免职,如此雷霆问责在全国罕见,一度引起舆论关注。

 

也正是西安这种不怕揭短亮丑,打造出一支“铁军”干部队伍。近两年西安城市的崛起让人刮目相看。

 

自浙江调任到陕西工作,王永康包括此做法在内的一系列旋风动作,某种程度上都打上了“浙江经验”的烙印。

 

早在2014年3月,浙江卫视就推出舆论监督节目《今日聚焦》,该节目围绕浙江省委、省政府的中心工作开展建设性舆论监督。

 

实际上,近两年在省级层面上,不止浙江省,海南和山东一南一北两省份吹响鼓励舆论监督的号角。

 

海南省长沈晓明曾透露海南省政府将成立舆论监督促进小组;《山东新闻联播》曾在节目中罕见播出曝光类报道,发表的两篇报道长近4分钟,成为节目有史以来负面报道体量最大、播出时长最长的一组,而这样的表达将常态化。

 

这些无疑都是新气象,也都在传递一个信号:政府怀着坦诚的心态接受外界监督。舆论监督不是洪水猛兽,也不等于负面报道,它不是给政府捅马蜂窝,“小题大做”才能带来所在地域问题的密集暴露与快速解决,安全摘掉马蜂窝。


企业“家丑”也可以外扬

 

不止是政府,企业也需要公开透明化的监督与交流平台。

 

以华为的心声社区为例,岛君和很多同事也常常通过这个渠道了解华为最新的消息。

 

心声社区被视为华为的罗马广场,允许匿名发表对公司、对同事看法的社区,声音直达高层。这个匿名制执行得非常彻底:任何人(包括高管)想去了解马甲背后的真实身份,必须经过任正非本人批准。

 

员工可以不用担心被报复而发出真实的声音,甚至可以骂任正非本人。任正非还经常把自己的文章先发到这里,让大家吐口水。

任正非曾说:

“公司开放心声社区,我内心也很有压力,反对的人也很多,我们还是坚持心声社区开放。我不明白为什么家丑不可外扬,员工只要坚持实事求是,事情是亲历、亲为,有不对的地方,为什么不可以外扬。


我们最近在离职员工管理上,已删除了维护公司的声誉这一条,维护是维护不住的,只有改好才行。



除此之外,华为的《管理优化报》原本是一份自揭家丑的内部刊物,却面向客户公开发行。

 

类似的还有阿里巴巴的内网,也被称为“阿里味儿”,这同样是一个产生各种神帖的地方,员工在上面公开、自由发表言论。它也是马云常逛的地方,马云的帖子经常被很多员工扣分,原因是标点符号有错误、不同意他的观点等等。

 

今日头条则努力最大程度做到透明、透明、透明,鼓励大家自由表达,表扬、赞赏竞争对手的产品在公司所有的会议上成为一种常态;在公司食堂,滚动播出的是用户对产品的批评意见。

 

这些企业用自我解剖、自我暴露的方式进行一场场刀刃向内的革命,它们没有死掉,反而活得更好。


舆论环境也是生产力

 

杰克·韦尔奇在《赢》中写道“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密。

 

坦诚可以降低管理成本、降低沟通成本。实际上,无论在商业,还是在社会公共领域,坦诚是越来越宝贵的稀缺资源。

 

无论是像青岛、西安等城市,浙江、山东、海南等省份主动搞舆论监督,还是像华为、阿里、今日头条等企业接受批评、透明的沟通,他们都在与公众、与客户、与员工做一次次坦诚的沟通。这些无疑都值得称赞,对其他地域、企业有几点启发:

 

1.一把手工程

 

一把手是组织的天花板。

 

不管是政府,还是企业,一个组织若要推动舆论监督与公开透明的环境,这对领导者本身的格局境界和个人修养提出了很高的要求。

 

自负容易创造盲点,个人的自知和反省变得尤为重要,能从各种反馈和异见中发现问题并修正,是一种慎独。亦如南师所言:勇于改过,才是真学问、真道德。

 

现实中,太多的人闻过则怒,岛君曾在过往的文章中称类似王清宪、王永康的官员是具有企业家精神的官员,任正非、马云更是企业精神领袖,他们本着解决问题的心态面对错误,闻过则喜,德要配位。把问题暴露在阳光下,需要勇气、需要一把手的坦荡、敢于接受批评,也会影响到整个组织文化。

 

这无疑是一把手工程,从上到下为内外部监督营造良好氛围,让媒体、大众、一线员工真正成为组织的眼睛和耳朵,人人都可以成为“啄木鸟”。

 

2.舆论环境也是生产力

 

舆论监督和正面宣传是一个硬币的两面。

 

曾有人说:繁荣美国,始于一场“扒粪运动”。这其中的代表人物美国记者林肯·斯蒂芬斯在《城市的耻辱》写到:“我的这本小册子,记录耻辱,也记录自尊,既是不光彩的自供,也是荣誉的宣言。

 

舆论形象、舆论环境也是生产力。

 

1945年7月4日,毛泽东邀请黄炎培等人到他家里做客时,说了一番话:

“只有让人民来监督政府,政府才不敢松懈;只有人人起来负责,才不会人亡政息。”


 

习近平主席也曾说:

“舆论监督和正面宣传是统一的。新闻媒体要直面工作中存在的问题,直面社会丑恶现象,激浊扬清、针砭时弊,同时发表批评性报道要事实准确、分析客观。”



如今,竞争激烈,城市、企业都需要塑造品牌形象。对青岛而言,紧扣打造更加开放的国际形象、“学深圳、赶深圳”,对内凝聚力量、对外塑造形象,做好舆论文章变得尤为重要。

 

而王清宪作为资深媒体人,经验丰富,即便舆论监督如此密集,他显然更懂得如何善用媒体,如何把握说话的尺寸与边界。

 

像心声社区上不乏很多吐槽,对于没有判断力的人而言,会认为华为早该倒闭了。但社区中亦出现了不少对华为改进有意义的帖子,华为的自我揭黑与自我批判,没有让它失去客户,反而赢得更多客户。如今,美国举一国之力打击华为,那些吐槽只能是让华为变得更完善的小补丁。

 

3.营商环境是重点

 

岛君特别留意到,近些年各大城市视招商引资为1号工程,当地政府把营商环境的打造上升到极其重要的位置。哪里的营商环境好,哪里就会成为投资客商的首选之地。

 

在这场舆论监督战中,不论是青岛,还是西安等地,都把与营商环境相关的问题作为关注的重点,而更重要的是问题一旦曝光,解决速度极大提高。这足以让很多企业家欣喜。

 

舆论监督得以常态化、机制化,成为了解民情、改进工作的重要方式,亦是更多人的期待。


结语

 

30年前,《南方周末》新年献词“让无力者有力,让悲观者前行”曾让若干人泪流满面。

 

15年前,王清宪从媒体进入仕途,从山西又到了山东。

 

不知当王清宪在《青岛日报》看望年轻的记者和编辑时,他是否会回忆起曾经的无冕之王梦想。如今,他在其位谋其政,用另外一种方式推动了梦想的落地生根。他自己亦成为放大镜下的一个被监督者和被记录者。

 

无论像王清宪、王永康等官员,还是任正非、马云们,他们都是这个国家的建设者,亦是瞭望者、守夜人、点灯人。因为有这样的一批人,我们在前行的路上会看到更多光亮。

参考资料:

100篇舆论监督报道,改变了青岛什么?(青岛日报)

连发百篇批评稿,总编哪来这个胆?(码字工匠老詹)



排版 | 吴恙

审校 | 大树  主编 | 叶正新

近年来,优化营商环境成为各地方政府提升竞争力的重要抓手,全国各地先后出台了一系列关于营商环境的政策文件和法规条例。营商环境的好与坏,企业家最有发言权。


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