茅台搶光,愛馬仕搶光!美國零售巨頭Costco上海店被擠爆!究竟有何魔力?

2019-09-05 23:29:23

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在誕生近四十年後,美國零售巨頭Costco(開市客)在國內開出第一家實體店了,今日正式開業。



01
美國零售巨頭Costco上海店被擠爆


8月27日上午,大陸地區首家Costco開市客門店在上海閔行開業。


開業火爆場面:


8月27日,Costco上海閔行門店開業,現場人山人海。/騰訊視頻
據視頻資料顯示,開業當天雖然是工作日,但Costco閔行門店人山人海,甚至出現“搶購風潮”。Costco門店停車場顯示“停車場已滿,等待需要3小時”。
Costco閔行門店人山人海/網絡圖
在現場,一名閔行華漕鎮的市民透露,這家Costco超市共四層,其中1層是商場,2-4層是停車場,可停1100多輛車,但她早上9:10到達時,三層的停車場基本上已經全部停滿了。
平時2公里多去超市的路程開車只要6-7分鐘,今天開了二十幾分鍾。到中午11點不到,人流已經明顯超過商場可以容納的客流,被迫進行限流,保安在商場附近舉着牌子吿訴前來的人:停車需要3小時、排隊買單需要2小時。
Costco閔行門店停車場顯示“停車場已滿,等待需要3小時”/網絡圖

02

茅台搶光,愛馬仕搶光


圖/開市客今天下午暫停營業
據記者瞭解,開業首日的開市客迎來超大客流,安全起見,商場決定今天下午暫停營業。
“排隊結賬要等待2小時,人真的太多了!”中午13點,開市客內人流爆棚。開市客APP彈出通知,因賣場交通人潮阻塞,8月27日下午賣場將暫停營業,請您避免前往。
而在此前,開市客已經開始限流限車,入口處兩排民警和保安維持秩序。
12點30分,記者在開市客門前的聯友路看到,大批因為交通堵塞而滯留的市民,或等待在公交車站前,或拿着手機發車,而馬路上的交通堵塞目測綿延2公里左右,現場有多名交警在指揮疏通。交通廣播電台也發送了即時路況,提醒周邊車輛繞行。
Costco門店周邊道路大部分區域為紅色擁堵/網絡圖
茅台¥1498,五糧液¥919
想想市面上炒到毛三千一瓶的茅台
划算啊!
MCM、Burberry、愛馬仕...之類奢侈品
Costco也都有賣
價格都比普通官方價要便宜不少
所以像愛馬仕和茅台這樣的搶手貨
早早就已經沒有了

今天還是工作日呢!
居然也可以人多成這個樣子!
看看這些今天來兜Costco的人啊!
不少都是上了年紀的阿姨媽媽爺叔伯伯
那都是有錢人啊!
不上班,有錢還有空!
Costco的東西還都分量這麼大

都是去囤貨的啊!


想想上海這房價,居然用來囤貨!
奢侈!
尤其是那個超大的熊

買了就是1個平方,那得好幾萬呢


網友吐槽:



03
為何如此火爆呢?
據記者瞭解,Costco開業出現火爆場面可能與三方面因素有關,
一是美國Costco的品牌知名度在上海市民中很有影響力;
二是價格實惠,食品類的百貨商品價格低於市場價的30%到60%,食品類則能低10%到20%;
第三就是因為實行會員卡,帶動了不少居民前來購物,因為目前消息是Costco一張會員卡可免費在門店服務枱辦理一張家庭卡,兩卡可各自攜帶2名同伴進入。也就是説,一張會員卡加上一張家庭卡,可以有6人前往店內消費。

另外,開業火爆還與開幕期間(2019年8月27日至2019年9月29日),賣場將有開幕優惠活動有關。優惠商品覆蓋包括家用電器、生鮮美食、日用品、出行裝備等在內的60種商品,預計將為消費者累計省下超過8200元。
據媒體報道,此次開業的閔行門店總購物面積近1.4萬平方米,設有1200個停車位,是其全球門店中最大的停車場。
05
Costco究竟什麼來頭?
Costco的全球總部位於華盛頓州的Issaquah,該公司於36年前於1983年在西雅圖開設了第一家倉庫。通過合併,Costco的公司歷史可以追溯到1976年,當時它的前競爭對手Price Club在加利福尼亞州聖地亞哥成立。


1976年,位於聖地亞哥的一個改裝飛機庫中Price Club開業,一開始只服務於小型企業,後來發現它還可以通過為選定的非商業成員提供服務來實現更大的購買力。隨着這種變化,倉儲俱樂部行業的發展已經開始。


1983年9月15日,創始人Sinegal帶着在Price Club的工作經驗,和一名西雅圖當地零售家族出身的律師Brotman,在西雅圖市開設了開市客第一家倉儲量販店。


十年後,商業模式相似的Costco和 Price Club兩家大型零售商合併,合併後的公司名為PriceCostco;1997年,公司更名為Costco Wholesale Corporation,所有的Price Club更名為Costco,後逐漸成長為今天的Costco商業帝國。


截至2019年7月,Costco在全球擁有776個倉庫。


Costco稱其經營理念為:


在各種類別的有限選擇的國家品牌和自有品牌產品中,為會員提供低價格的產品,以此產生高銷量和快速庫存週轉。通過批量採購,高效分銷和減少處理商品的運營效率,簡單的自助倉儲設施,這些數量和營業額能夠以較低的毛利率實現盈利運營。

圖片來源 / 21世紀經濟報道


Costco亞洲區總裁張嗣漢(Richard chang)在接受21世紀經濟報道記者採訪時表示:


Costco不像家樂福、沃爾瑪,商品種類多但質量參差不齊,看看上海門店內的情況就知道,我們沒有豪華的裝修,也沒有不間斷的購物音樂,但是我們有最低的毛利和最優的品質,因此也有着最高的回頭率。


Costco倉庫運載約4000個SKU(庫存單位),而大多數超市則為30000個。據悉,上海首家門店SKU不超過3400,而一家十幾平的便利店SKU約為3000。


這意味着只有少量質優的產品才會出現在Costco的貨架上。依靠對這些產品的大量採購,Costco的商品價格被壓縮到幾乎貼近成本。


根據Costco 2018年財報顯示:在過去三年間商品毛利僅為11%左右,低廉的價格吸引了大批會員,Costco則靠收取會員費獲利,盈利水平與會員數直接掛鈎。


Costco的成功來源於忠實的會員羣體。財報顯示,截至2018年底,其會員續費率在美國和加拿大為90%,全球為88%。


對於Costco為何選址在閔行區,張嗣漢表示:


Costco的目標用户是具有一定消費能力的中產階級,閔行區所在商圈有七個國際學校,這意味着附近具有較高消費能力的中產羣體數量較多,符合Costco的銷售策略。此前Costco與天貓國際的合作顯示,Costco在大陸的購買者主要來自華東地區,其中上海地區最多,這也是為什麼選擇在上海地區開出第一家門店的原因之一。
06
神奇超市Costco在中國大陸能火多久?

圖片來源 / 21世紀經濟報道

Costco特殊的商業模式被很多國內創業者奉為標杆。網易嚴選初期曾對標Costco,小米創始人雷軍也表示,有三家企業對他影響深遠,其中一家就是Costco。


然而被屢屢“蹭熱度”的Costco模式是否能在國內受到消費者青睞還有待觀察。畢竟,在阿里巴巴和京東等電商巨頭的推動下,中國發達的電商服務已經可以做到讓消費者“不出門”、“不下樓”。


據中國百貨商業協會發布的《中國百貨零售業發展報吿》數據顯示:


2018年,社會消費品零售總額38萬億元,扣除價格因素實際增長6.9%,是多年以來增速較低的一年。


根據5月底商務部發布的《中國電子商務報吿2018》顯示:


2018年全國電子商務交易額達到31.63萬億元,同比增長8.5%。網上零售額達到9.01萬億元,同比增長23.9%。


在電商的強勢發展下,曾經賺得盆滿缽滿的外資零售業巨頭在華髮展也放緩腳步。
今年6月23日,蘇寧易購宣佈以48億元收購家樂福中國80%的股份;


比家樂福晚一年進入中國的德國老牌商超麥德龍也不斷傳出被收購消息;


外資零售業巨頭沃爾瑪則積極轉型做電商服務......


“目前中國的實體食品零售業充滿挑戰,電商和全渠道已經徹底改變了中國消費者的消費行為習慣,併為許多實體超市的經營者帶來利潤上的壓力。在此背景下,實體食品零售業在過去幾年經歷了一個‘結盟還是消亡’的階段,大多數實體店都選擇與互聯網企業合作,成為更廣闊的生態體系中的一個組成部分,以加強自身的經營。”
奧緯諮詢副董事合夥人楊大坤對21世紀經濟報道表示,“Costco進來中國仍會面臨新的挑戰,如供應鏈建設等。


面對這一問題,張嗣漢表示對Costco的發展很有信心:


“實體零售店可以為消費者提供‘Touch、Taste、Take’(直接接觸、品嚐、拿走)的體驗,這是電商無法給予的。”

21財聞匯綜合
21世紀經濟報道(ID:jjbd21)記者:盧杉 張偲
今日閔行、新民晚報、脊樑in上海(ID: jilianginsh)等

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