吃頓火鍋賬單474萬?微信羣聊發點單碼出大事……

2019-06-13 12:23:38





近日,蘇州的吳女士和朋友們在一家連鎖火鍋店就餐,吃飯過程中卻發現沒點過的菜接二連三地被端上來。他們在和服務員確認過後,後台點的菜還在源源不斷地增加,最終這份“賬單”增加到了474萬的驚人金額。到底是怎麼回事?

 


為獲優惠將二維碼發進羣

不料被網友“遠程加餐”


吳小姐發在羣裏的桌號以及二維碼

 

“怒懟”惡作劇後被瘋狂點單

賬單累計至474萬


   

吳小姐在羣裏懟了點菜者


她認為,一開始大概是哪位網友惡搞,後來可能言語刺激到了對方,就真的較上勁來了。不過如此明顯的差錯,店家也第一時間進行了核對,很快吳小姐就按照食用的部分菜品結了賬,並沒有造成什麼額外的損失。


對方開啟瘋狂點菜模式


不過此時瘋狂點單仍沒有停止,菜品仍在手機軟件裏不斷增加。記者注意到一張截屏上顯示,賬單數額在474萬。吳小姐表示,結賬之後,他們仍然可以掃碼進入點菜界面“圍觀”,後面賬單仍在增加。最終也不知道是一位網友的行為,還是大家集體“惡搞”,不過這件事情在“粉絲羣”裏成為了不小的談資。


最後賬單累計至474萬


商家已改進方式

點菜需手機驗證


 

“被點菜”不是頭一次

二維碼點餐存在安全問題



可節約50%服務人工成本

也能提高點餐效率



點餐還要關注公號註冊

引發意見最大


不過對於顧客來説,掃碼點餐的體驗並不都很好,記者瞭解到,除了部分顧客表示因為“社交恐懼”更喜歡自己放鬆地下單外,更多人都認為掃碼點餐和傳統方式相比仍有弊端。


記者注意到,二維碼點餐在網絡上也成為話題。“手機上的圖片小小的,操作複雜,年輕人都需要摸索一番,對於上了年紀的人來説太不友好了,如果一家餐廳只有掃碼,而不能選擇人工點菜,我可能不會去第二次。” “服務員可能會推薦招牌菜或者最近的時令菜,甚至可以説那桌的那個菜,給我來一個。好的服務員可以根據食客的口味、需求推薦搭配出滿意的菜餚,但是手機點餐目前還得不到這樣的服務。”


引發最多不滿的,還是掃描二維碼後還需要關注公眾號、註冊、填寫信息等步驟。“如果要綁定身份信息,我肯定立刻走人,憑什麼吃個飯還要被竊取個人信息。”



編輯:張雯 責任編輯:文燕

來源:紫牛新聞  中國新聞社

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